AVISO DE PRIVACIDAD – CALOR.IA

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Este Aviso de Privacidad describe cómo Calor.IA recopila, usa, almacena y comparte información cuando usas la app en iPhone o en Android.

1. Datos que puede recopilar la app

Dependiendo de cómo uses Calor.IA, la app puede tratar información como:

• nombre o alias, correo electrónico y foto de perfil, si la agregas
• edad, estatura, peso, sexo, nivel de actividad y metas
• calorías, macronutrientes y agua que registras
• registros de comidas y fotos de alimentos o de etiquetas nutrimentales
• códigos de barras de los productos que escaneas
• el audio que grabas para describir una comida (se convierte en texto y no se guarda)
• medidas y fotos de progreso (las fotos se quedan solo en tu teléfono)
• mensajes con el Coach IA, sus respuestas y lo que recuerda de ti para darte mejores respuestas
• tu plan semanal, tu lista del súper y tus ayunos
• si activas el modo GLP-1: el medicamento, la dosis, las fechas y el lugar de aplicación, y los síntomas que registres
• si conectas Apple Health o Health Connect: pasos, calorías quemadas, entrenamientos y peso (ver la sección 4)
• datos técnicos del dispositivo, de la sesión y de uso de la app
• estado de tu suscripción e identificadores de compra
• identificadores de publicidad, solo para medir anuncios (ver la sección 7), e identificadores de instalación, para medir anuncios y para saber qué se usa en la app

2. Para qué se usa tu información

Calor.IA puede usar tu información para:

• crear y administrar tu cuenta, y respaldar tu información
• calcular tus metas y registrar tus comidas, agua, peso, ayunos y progreso
• analizar fotos, etiquetas, códigos de barras y descripciones de comidas
• operar el Coach IA y personalizar sus respuestas
• armar tu plan semanal y tu lista del súper
• mandarte los recordatorios y avisos que actives, por ejemplo de comidas, agua, ayuno o dosis de GLP-1
• mostrar tu día en los widgets y en la pantalla de bloqueo, si los agregas
• generar los reportes de progreso que pidas
• dar soporte técnico y gestionar el acceso a funciones Premium
• mejorar la estabilidad, la seguridad y el funcionamiento de la app
• entender qué funciones se usan y cuántas veces, para mejorar la app
• medir qué anuncios traen instalaciones (ver la sección 7)

3. Uso de inteligencia artificial

Calor.IA utiliza OpenAI como proveedor externo de inteligencia artificial para analizar comidas y etiquetas, para el Coach IA y para convertir en texto lo que dictas.

Cuando usas estas funciones, la app puede enviar a OpenAI:

• el texto que escribes y el audio que grabas para dictar
• contexto relevante de tu perfil, tus metas y tus registros (incluido tu tratamiento GLP-1 y cómo te has sentido, si activaste ese modo)
• información de comidas, calorías o metas relacionada con tu solicitud
• las fotos que decidas analizar

Esa información se envía únicamente para generar una respuesta o análisis dentro de la app.

De acuerdo con la documentación oficial de OpenAI, los datos enviados por API no se usan para entrenar modelos por defecto, y pueden existir logs de monitoreo retenidos hasta por 30 días, salvo obligación legal o configuraciones específicas.

4. Datos de salud (Apple Health y Health Connect)

Si conectas Calor.IA con Apple Health (la app Salud del iPhone) o con Health Connect (Android), y solo con tu permiso:

• Leemos tus pasos, tus calorías activas, tus entrenamientos y tu peso. En Android también leemos tus calorías totales, para calcular las activas cuando tu reloj no las guarda por separado.
• Guardamos ahí las comidas (calorías, proteína, carbohidratos, grasa y fibra), el agua y el peso que registras en Calor.IA.

Lo usamos para mostrarte tu actividad en la app y llevar a tu progreso el peso de tu báscula. Si tú lo eliges, también sumamos a tu meta las calorías que quemas.

Dónde se guardan:

• Tus pasos, calorías y entrenamientos se quedan en tu teléfono.
• El peso que llega de Apple Health o Health Connect entra a tu historial de Calor.IA, igual que el que registras tú. Se respalda con tu cuenta y lo usan las funciones de la app, como el Coach IA.

Nunca usamos estos datos para anuncios ni marketing, no los vendemos ni los compartimos con terceros para esos fines, y no los guardamos en iCloud.

Para quitar el permiso cuando quieras:

• En iPhone: Salud → Compartir → Apps → Calor.IA.
• En Android: Health Connect → Permisos de apps → Calor.IA.
• En los dos: Calor.IA → Perfil → Apple Health o Health Connect.

5. Medicamentos GLP-1

El modo GLP-1 es opcional. Si lo activas, guardamos el medicamento que usas, tus dosis con su fecha y lugar de aplicación, y los síntomas que decidas registrar. Es información de salud sensible: solo la usamos para mostrarte tus dosis, tus recordatorios, tu reporte de progreso y para que el Coach IA te dé recomendaciones acordes a tu tratamiento. También contamos cuántas dosis se registran, sin el medicamento, la dosis ni los síntomas. Se respalda con tu cuenta.

Nunca la usamos para anuncios ni la compartimos con terceros para esos fines. Puedes dejar de usar el modo GLP-1 en Perfil y borrar tu información eliminando tu cuenta.

6. Servicios de terceros

La app puede compartir o procesar información mediante servicios de terceros necesarios para operar:

• OpenAI, para las funciones de inteligencia artificial
• Neon (PostgreSQL) y Railway, para almacenar y respaldar tu información y para nuestros servidores
• RevenueCat, para gestionar las suscripciones
• Apple y Google, para las compras dentro de la app, el inicio de sesión con Apple o con Google, Apple Health y Health Connect
• Open Food Facts y USDA FoodData Central, para buscar productos por código de barras: solo reciben el código o el nombre del producto, nunca datos tuyos
• Meta (Facebook), TikTok y AppsFlyer, para medir anuncios (ver la sección 7)

7. Medición de anuncios

Para saber qué anuncios funcionan, la app incluye las herramientas de Meta (Facebook), TikTok y AppsFlyer, que registran eventos como la instalación, el registro o la compra de una suscripción.

• En iPhone, el identificador de publicidad solo se usa si lo permites en el aviso de Apple para rastrear. Además, Apple nos envía reportes anónimos de instalaciones por anuncio (SKAdNetwork y AdAttributionKit).
• En Android se usan el identificador de publicidad de Google y la referencia de instalación de Google Play. Puedes restablecer o borrar tu identificador de publicidad en los ajustes de tu teléfono.

Nunca compartimos con estas empresas tus comidas, tus fotos, tus datos de salud ni tu medicamento.

8. Suscripciones

Calor.IA ofrece suscripción mensual y anual, y algunos planes incluyen una prueba gratis. Al terminar la prueba, la suscripción se cobra automáticamente, salvo que la canceles antes desde tu cuenta de App Store o de Google Play.

Los pagos los procesan Apple (en iPhone) y Google (en Android) dentro de sus propios sistemas. La app puede recibir información relacionada con el estado de la suscripción, su vigencia, renovaciones e identificadores técnicos asociados a la compra.

9. Widgets, Live Activities y notificaciones

Si agregas los widgets de Calor.IA o usas las Live Activities (el ayuno y las compras en la pantalla de bloqueo), la app guarda en tu teléfono un resumen de tu día —calorías, macros, agua, ayuno, tus últimas comidas y tu lista del súper— para mostrarlo ahí. Ese resumen no sale de tu teléfono, pero cualquiera que vea tu pantalla de inicio o de bloqueo puede verlo. Puedes quitarlos cuando quieras.

Las notificaciones son opcionales y puedes apagarlas desde Calor.IA o desde los ajustes de tu teléfono.

10. Conservación de la información

La información puede almacenarse localmente en tu dispositivo y/o en la infraestructura remota de la app (Neon/PostgreSQL), dependiendo de la función correspondiente.

Calor.IA conserva tu información mientras tu cuenta esté activa, con el fin de operar la app, mantener tu historial, sincronizar tus datos entre dispositivos y cumplir finalidades operativas razonables. Los registros técnicos y de uso se conservan por un máximo de 12 meses, salvo que exista una obligación legal que requiera un plazo mayor. Los logs de monitoreo de OpenAI pueden retenerse hasta por 30 días, según la documentación oficial de ese proveedor.

11. Eliminación de tu cuenta y tus datos

Tienes derecho a eliminar tu cuenta y toda la información asociada en cualquier momento. Existen dos formas de hacerlo:

• Desde la app: entra a Perfil, selecciona "Eliminar cuenta" y confirma.
• Por correo electrónico: si no puedes acceder a la app, envía una solicitud de eliminación desde el correo asociado a tu cuenta al contacto que aparece al final de este aviso. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Cuando eliminas tu cuenta, se borran de forma automática y permanente los datos almacenados en nuestra base de datos de Neon/PostgreSQL:

• tu perfil (nombre, alias, correo, edad, estatura, peso, sexo, nivel de actividad)
• tus metas y objetivos nutricionales
• tus medidas, tu peso y tus registros de agua
• tu historial de comidas y las fotos de alimentos asociadas a tu cuenta
• tus conversaciones con el Coach IA y lo que recuerda de ti
• tu plan semanal, tus ayunos y tu información del modo GLP-1
• tu estado de suscripción dentro de la app
• cualquier otro dato personal vinculado a tu cuenta

Lo que solo vive en tu teléfono (como tus fotos de progreso y el resumen de los widgets) se borra al eliminar la cuenta desde la app o al desinstalarla. Los datos que Calor.IA guardó en Apple Health o Health Connect se administran desde esas apps.

La eliminación es inmediata en nuestra base de datos principal. Copias de respaldo y registros técnicos se purgan en un plazo máximo de 30 días. Tras la eliminación, los datos no se pueden recuperar.

Algunos datos pueden conservarse de forma limitada únicamente cuando exista una obligación legal, fiscal o de resolución de disputas (por ejemplo, comprobantes relacionados con suscripciones procesadas por Apple o Google).

La suscripción se cancela directamente desde la configuración de tu cuenta en la App Store o en Google Play, ya que esos sistemas no están bajo control de Calor.IA.

12. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a algún uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo al contacto que aparece al final de este aviso. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

13. Seguridad

Calor.IA adopta medidas técnicas razonables para proteger la información del usuario, aunque ningún sistema es completamente infalible o inmune a incidentes.

14. Limitaciones importantes

Algunas funciones de la app tratan información relacionada con nutrición, composición corporal, hábitos, salud y medicamentos, que puede ser sensible según el contexto. Tú decides qué información cargar en la app y qué permisos dar, y reconoces que ciertas funciones dependen del tratamiento de esos datos para operar correctamente. Calor.IA no sustituye el consejo de un profesional de la salud.

15. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento. La versión más reciente será la que aparezca dentro de la app o en los canales oficiales de Calor.IA.

Contacto: calor.ia.application@gmail.com